A Prefeitura de Americana obteve uma pontuação positiva no estudo realizado pela Controladoria Geral da União (CGU), que avalia a transparência na administração pública.  O Escala Brasil Transparente ??? Avaliação 360º deu nota 7,84 para a Administração Municipal, numa escala que vai de 0 a 10. O estudo envolveu todas as capitais do País e cidades com mais de 50 mil habitantes, totalizando 691 municípios, e Americana ocupa a 197ª posição, sendo a primeira da Região do Polo Têxtil (RPT) e a terceira na Região Metropolitana de Campinas (RMC), atrás apenas das cidades de Campinas e Vinhedo.
A pesquisa realizada pela CGU afere a implementação de ferramentas quanto à transparência ativa, que trata da disponibilização de informações na internet, e também quanto à transparência passiva, que consiste em atender aos pedidos de informação por parte da população em geral.
O Portal da Transparência da Prefeitura de Americana é gerido pela Secretaria de Administração, por meio da Unidade de Serviços Gerais, e oferece um grande número de informações para o cidadão, como licitações e contratos, convênios e transferências, receitas e despesas, informações sobre servidores, ações e programas, auditorias, entre outras.
Em 2018, foi implementado o SIC (Serviço de Informação ao Cidadão), que recebe pedidos de informação da população e providencia as respostas necessárias. A legislação prevê que as respostas devem ser enviadas ao solicitante no prazo de até 20 dias, podendo ser prorrogado por mais dez. As estatísticas demonstram que o prazo médio das respostas tem sido de 18,4 dias. Do ano passado até esta quarta-feira (25), o serviço recebeu 190 pedidos de informação, sendo que 188 já foram respondidos e dois estão em tramitação, nenhum deles fora do prazo legal.
???O Portal da Transparência da Prefeitura de Americana é muito bom, com um volume de informações que atende a legislação, bem como a maioria das demandas da população, e o SIC responde aos questionamentos sempre dentro do prazo. Por meio desse serviço, o cidadão pode contar com bom atendimento e informações confiáveis???, avaliou o gestor do Portal e diretor da Unidade de Serviços Gerais, Eduardo Cesar Samogin Spilla.
O Portal da Transparência e o SIC estão hospedados no site oficial da Prefeitura de Americana (www.americana.sp.gov.br).