O atendimento ao público no DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Santa Bárbara d???Oeste continua no horário das 8 às 13 horas, de segunda à sexta-feira, até o dia 31 de janeiro. O horário reduzido, que vigora desde o dia 7 de novembro de 2016, por meio de Decreto Municipal, foi prorrogado conforme novo Ato Administrativo estabelecido no âmbito da autarquia, que visa medidas de contenção de despesas.
Os serviços considerados ininterruptos, como o tratamento da água e do esgoto, e os serviços operacionais, que envolvem as manutenções em redes de distribuição de água e de coleta de esgotos, bem como os reparos nos ramais e as novas ligações, não sofrerão alterações no atendimento. O Call Center (0800) segue funcionando normalmente, todos os dias, das 7 às 20 horas. A medida considera os efeitos positivos obtidos com a economia na redução do horário que foi aplicada no mesmo período do ano passado, e se faz necessária considerando a desaceleração da economia nacional e em face de garantia do princípio constitucional do equilíbrio fiscal. Os telefones da autarquia para informações e solicitações de serviços são: 0800-770-3459 ou 3459-5910. O atendimento ao público é realizado na sede administrativa do DAE, que fica na Rua José Bonifácio, 400, Centro.