O fim do serviço acontece hoje após a integração das contas dos usuários do MSN Messenger com o Skype, serviço de comunicação por meio de voz sobre IP (VoIP), adquirido pela Microsoft em maio de 2011. 
Segundo Tony Bates, presidente da divisão do Skype na Microsoft, os esforços de integração entre os dois serviços começaram há algumas semanas, quando o Skype lançou a versão 6.0 de seu aplicativo para Windows e Mac. Ela permite que os usuários de contas da Microsoft acessem o serviço sem criar uma nova conta exclusiva para o Skype. O sistema importará automaticamente os contatos dos usuários do MSN Messenger para o novo aplicativo.