A Samsung acaba de lançar nos EUA um pacote de benefícios diversos em parceria com a Microsoft. A novidade inclui aluguel rotativo de aparelhos celulares, assistência especial e acesso a uma suíte de softwares da Microsoft.
O serviço por assinatura foi nomeado como Samsung Access, e a mais atrativa de suas vantagens é a possibilidade de trocar de celular a cada nove meses. Porém a compra desse pacote é permitida apenas aos clientes que já adquiriram os lançamentos Galaxy S20, S20 Plus ou S20 Ultra.
Essa restrição é uma característica da marca, que lançou outras vezes ofertas e programas apenas para um grupo “VIP”, que consome de imediato as novidades mais caras. Apesar disso, há a expectativa de que o Samsung Access se espalhe tanto territorialmente, para outros países, quanto para outros modelos de celulares.
É importante ressaltar que o programa funciona como um aluguel. Portanto, o smartphone só pertence ao assinante enquanto o contrato do serviço estiver válido. Após sua finalização, assim como a cada troca, o celular que estava em uso deve ser devolvido.
Outro benefício é a garantia estendida da marca, que amplia sua cobertura obrigatória por mais 12 meses. O suporte é considerado premium, já que oferece atendimento 24 horas por dia aos consumidores. O programa cobre quebras acidentais e qualquer tipo de falhas no sistema, mas, diferentemente de outros seguros Samsung, não se responsabiliza por roubo ou furto.
Além disso, o cliente tem acesso ao pacote Microsoft 365, que inclui Word, PowerPoint e Excel em até cinco dispositivos, móveis ou não, e Publisher e Access, para os computadores. Em todas essas plataformas, o usuário recebe 1 TB de armazenamento no OneDrive, para usar enquanto estiver com o Samsung Access ativo.
Os preços para usufruir desses benefícios são de US$ 37, US$ 42 ou US$ 48, a depender de qual modelo o usuário comprou.
Ao levar em conta o preço dos planos nos Estados Unidos, o programa sai US$ 10 mais caro por mês, caso apenas a compra do celular fosse feita. Já para quem gostaria de adquirir o smartphone, o Premium Care e a assinatura do Office 365 separadamente o programa se mostra vantajoso – cerca de US$ 8 mais barato mensalmente.
O cancelamento pode ser feito de forma gratuita a qualquer momento após o terceiro mês do serviço. Se a quebra da assinatura for feita antes desse período, será cobrada uma multa de US$ 100.
