Ao contrário do que muitos pensam a desbancarização não ocorre (apenas) por falta de dinheiro ??? já que alguns bancos tradicionais não possuem taxa de adesão nem anuidade. Dentre os motivos que levam à desbancarização estão os custo das tarifas de transações bancárias; filas e mau atendimento em bancos tradicionais; falta de interesse em manter um relacionamento com instituições financeiras; e aumento das opções de meios de pagamento online. Além disso, alguns podem estar endividados no sistema financeiro tradicional (são os chamados inadimplentes), o que dificulta tanto a retomada de crédito quanto a abertura de uma conta em outro banco (por ter o nome “sujo na praça”).
Mas os brasileiros desbancarizados não estão desamparados. Fintechs como a Cobre Fácil, startup de serviços financeiros, foram desenvolvidas para romper com o tabu que é lidar com o dinheiro – atividade vista mais como uma obrigação do que como algo prazeroso do cotidiano. Filas, burocracia, falta de transparência, mau atendimento das agências e juros astronômicos são problemas sanados com a difusão dessas startups.
Perfil de consumo
Mesmo sem possuir nenhum vínculo com alguma instituição financeira os desbancarizados brasileiros movimentam cerca de R$ 665 milhões ao ano – valor maior do que o PIB do Chile.
Geralmente, desbancarizados optam por realizar pagamentos à vista, por boletos, crédito parcelado e, na maioria das vezes, pela internet. E antes de finalizar qualquer compra é comum realizarem pesquisas em busca de benefícios e programas de fidelidade para ganhar mais descontos nas futuras aquisições.
Mas quem são os desbancarizados brasileiros? São pessoas de todas as classes econômicas do país: do total, seis milhões são da classe alta, 29 milhões da classe média e 20 milhões de classes economicamente mais baixas. E estão bem dispersos em todo o território nacional: metade vive nos estados do nordeste e norte, 31% no centro-oeste e 30% sul e sudeste. Todos possuem mais de 18 anos.
Como atrair esse público?
Com o intuito de descomplicar operações envolvendo serviços financeiros, a Cobre Fácil desenvolveu uma conta digital voltada, especialmente, ao público de brasileiros desbancarizados. “O novo serviço da Cobre Fácil é uma maneira de ajudarmos a bancarizar esse público e fazer sua inclusão financeira através de uma conta digital com serviços financeiros básicos e sem burocracia em sua adesão”, explica Paulo Henrique, CEO e cofundador da marca.
Por meio do aplicativo será possível consultar saldos e extratos financeiros; realizar pagamentos de contas e boletos; transferências; recarga de celular; bloqueio e desbloqueio de cartão; além de realizar saques em terminais 24horas com o cartão internacional da rede MasterCard. No momento, a Conta é exclusiva para clientes da marca.
Uma das grandes restrições em abrir uma conta digital é a segurança: seus dados, informações pessoais e todo seu dinheiro ficarão armazenados “na nuvem”, ou seja, na internet. Por isso, é fundamental investir na segurança do serviço para melhor atender o cliente: “Todos os serviços da Conta Digital estão dentro dos padrões e normas do Banco Central. Quem processará nossos cartões será a Acesso, uma das maiores emissoras de cartões com bandeira MasterCard”, conta o CEO.
E se você é daqueles desbancarizados que não possuem vínculo algum com instituições financeiras por estar endividado, fique tranquilo! A Conta da Cobre Fácil também é oferecida àqueles que possuem restrição no Serasa: “Sem consulta a restrições e, com isso, sem burocracia. Se for consultar Serasa ou SCPC aí já se parece com um banco”, e a grande ideia por trás da Conta é a facilidade e a inclusão dos serviços, garante Paulo Henrique.
