A Ouvidoria da Prefeitura de Santa Bárbara d’Oeste realizou 368 atendimentos em maio. No período, entre os registros, foram 237 pedidos de informações – via telefone, pessoalmente e por e-mail, 122 reclamações, seis denúncias e uma sugestão. O setor está localizado no térreo do Paço Municipal.
Entre os serviços mais registrados no mês destacam-se: vistoria no local com 32 registros, limpeza de área particular (28), limpeza de área pública (17), abandono e maus tratos a animais (14), além de 12 registros de execução de serviços pelo Município, como conserto de guias e melhorias em estradas não pavimentadas.
Das 237 chamadas de informações feitas por telefone, pessoalmente e e-mail, as solicitações foram sobre: telefones de setores da municipalidade, informações de concursos públicos, impostos, pontos turísticos, programas habitacionais, cronogramas de benfeitorias, decretos e leis e serviço de transporte público.
Entre os bairros com mais solicitações junto à Divisão de Ouvidoria, em maio, destacam-se a Vila Grego com nove atendimentos, Centro (8), Jardim Esmeralda (7) e Jardim Pérola e Laudissi, ambos com cinco atendimentos.
SERVI??O – Para solicitar serviços públicos, basta ligar para o telefone 156 (ligação gratuita) ou entrar em contato via e-mail com ouvidoria@santabarbara.sp.gov.br. A população pode ainda comparecer no térreo da Prefeitura, localizada à Avenida Monte Castelo, nº 1000, Jardim Primavera, das 9 às 16 horas. Já para ter acesso ao Portal da Transparência e à Ouvidoria, há links no site da Prefeitura (www.santabarbara.sp.gov.br).
