Uma briga de globais movimenta a internet nas últimas horas: supostamente, a atriz Bella Campos, que interpreta a vilã Maria de Fátima na novela “Vale Tudo”, se indispôs com o ator Cauã Reymond, que interpreta Cesar Ribeiro, seu par na história.

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A atriz alegou que Cauã era debochado, mau colega, displicente, agressivo e machista. A reclamação de Bella foi feita à direção da novela – comandada por Paulo Silvestrini – e também ao setor de compliance do canal.

Mas o que é o setor de compliance e quando um funcionário deve acioná-la?

A compliance, ou um departamento de compliance, zela pelas regras e procedimentos que garantem que uma empresa está em conformidade com a lei, regulamentos e normas. Isso inclui o bem-estar dos colaboradores.

O conflito nos bastidores pode ser analisado sob a ótica de gestão de pessoas e conduta no ambiente de trabalho, temas diretamente relacionados a programas de compliance corporativo.

Bella Campos expôs?

O confronto público, com acusação de críticas por trás e dedo na cara, expõe uma falha na mediação interna de conflitos e na comunicação entre colaboradores.

Segundo o advogado Vinicios Cardozo, do escritório GMP| G&C Advogados Associados, das empresas — inclusive emissoras e produtoras de conteúdo — espera-se que os envolvidos cumpram normas internas de convivência, sigilo, respeito mútuo e resolução de conflitos, o que é muitas vezes normatizado por meio de códigos de ética ou conduta, integrados aos programas de compliance.

“A repercussão pública da briga pode ser considerada um risco reputacional para a emissora ou para os atores, algo que também é objeto de atenção do compliance, especialmente o compliance reputacional e de comunicação. Empresas com programas sólidos tratariam preventivamente esse tipo de situação, tanto para evitar o vazamento, quanto para gerir a crise com postura institucional”, afirma o advogado.

Episódios como o dos atores reforçam a importância de treinamentos regulares sobre comportamento corporativo, assédio moral e inteligência emocional, temas que são geralmente oferecidos por departamentos de compliance e recursos humanos. “Tudo isso demonstra como os princípios do compliance não são exclusivos de empresas e escritórios, mas essenciais onde quer que haja convivência e profissionalismo em ambientes corporativos”, completa Cardozo.

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