Com a confirmação da greve dos bancários para esta terça-feira (30/09), o Procon orienta o consumidor a quitar seus débitos, já que a paralisação não inviabiliza a cobrança das contas.
Os consumidores devem entrar em contato com empresas e concessionárias de serviços e solicitar outras formas e locais para pagamento. A obrigação da empresa credora é de oferecer alternativas para que os pagamentos sejam efetuados. O pedido deve ser documentado por e-mail ou pelo número de protocolo. As contas de consumo, tributos, entre outras, podem ser pagas por internet banking, mobile banking, nos caixas eletrônicos, casas lotéricas, supermercados e agências dos Correios (nestes três últimos, as empresas devem ter convênio firmado). A greve é um risco previsto nas atividades de uma instituição financeira, mas se o consumidor tentou outras formas de pagamento e não obteve resultado, não poderá arcar com eventuais prejuízos.
AM: Procon alerta sobre greve dos bancários
Com a confirmação da greve dos bancários para esta terça-feira (30/09), o Procon orienta o consumidor a quitar seus débitos, já que a paralisação não inviabiliza a cobrança das contas.
Os consumidores devem entrar em contato com empresas e concessionárias de serviços e solicitar outras formas e locais para pagamento. A obrigação da empresa credora é de oferecer alternativas para que os pagamentos sejam efetuados. O pedido deve ser documentado por e-mail ou pelo número de protocolo. As contas de consumo, tributos, entre outras, podem ser pagas por internet banking, mobile banking, nos caixas eletrônicos, casas lotéricas, supermercados e agências dos Correios (nestes três últimos, as empresas devem ter convênio firmado). A greve é um risco previsto nas atividades de uma instituição financeira, mas se o consumidor tentou outras formas de pagamento e não obteve resultado, não poderá arcar com eventuais prejuízos.