Devido ao momento de precauções por conta do COVID-19 e seguindo as normas de prevenção, o DAE (Departamento do Água e Esgoto de Americana) atenderá por período indeterminado, somente pelo aplicativo Whatsapp, pelo telefone 0800-123737 e e-mail. Conforme decreto publicado no Diário Oficial, a autarquia está com expediente de segunda a sexta, das 12 às 17 horas.
Confira os números do whatsapp e os serviços atendidos:
Whatsapp Ouvidoria – (19) 98404 1575
A Ouvidoria recebe críticas, sugestões, demandas e manifestações do público externo (consumidor) e interno (colaboradores)
Whatsapp Departamento Comercial – (19) 98404 1396
– 2° via de contas
– Consulta de débitos
– Religação de água
– Informações sobre contas
– Orientações gerais/dúvidas
– Consertos de vazamentos em cavalete, rua ou calçada
– Vistoria de caixa padrão
– Falta de água
– Esgoto entupido
– Alteração de endereço de entrega de contas
– Informações sobre protocolos
