Previsto para começar em junho, o CUCA (Centro da Universidade do Conhecimento de Americana) está com 80 inscrições abertas para os cursos profissionalizantes de atendimento ao cliente e analista de crédito e cobrança. Cada curso terá o total de 30 horas de aula, distribuídas em 10 encontros, das 19 às 22 horas, às segundas e quartas-feiras ou às terças e quintas-feiras.
De acordo com o CUCA, o curso de atendimento ao cliente, que irá começar em 02 de junho, busca desenvolver habilidades, conhecimentos e atitudes pessoais necessárias para um serviço de qualidade.
Para o curso de analista de crédito e cobrança, é preciso ter acima de 16 anos e conhecimento básico em informática, sobretudo de Excel. As aulas irão começar em 11 de junho. O objetivo é capacitar o aluno para preparar documentos necessários para análise de crédito, tornar mais rápidos e seguros os processos de concessão de crédito e também ensinar conhecimentos sobre andamento dos processos de cobrança a partir dos critérios estabelecidos pela empresa, visando a quitação da dívida.
As inscrições, o curso e o material didático são totalmente gratuitos. Para participar basta se matricular no site da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, www.desenvolvimento.americana.sp.gov.br O CUCA fica na Rua Anhanguera, n° 16, Centro, em frente ao Mercado Municipal. Mais informações através do telefone (19) 3461-4131.
