Apesar do volume de água, fotografado e publicado em redes sociais, a EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo), que administra o terminal, informou que nenhum serviço foi interrompido. O órgão também apontou que já há uma equipe estudando ajustes na estrutura do local.

Segundo a Assessoria de Imprensa da empresa, o problema é recorrente porque o projeto arquitetônico do terminal é aberto e amplo, o que facilita a entrada da água durante as chuvas.A empresa informou, ainda, que projetistas foram contratados e vão apresentar um plano de ajustes para que o interior da construção não seja atingido pelas água durante as chuvas.
R$ 12,2 MILH??ESO RodoTerminal Metropolitano de Santa Bárbara d’Oeste foi entregue no dia 10 de agosto com a presença do governador Geraldo Alckmin (PSDB) e custou R$ 12,2 milhões ao Estado.Cinco linhas metropolitanas e quatro municipais operam no local.