Com o impacto que o novo Coronavírus trouxe para a economia mundial, a palavra que passou
a fazer sentido para as empresas, sejam elas grandes ou pequenas, é ???inovação???. Inovar não é
necessariamente a instalação de grandes tecnologias, mas a implementação de novas formas
de negócio, principalmente quando é preciso sanar alguns problemas.
Pensando nisso e reagindo de forma positiva à crise após ter que fechar, temporariamente, as
20 lojas físicas devido as determinações de autoridades governamentais e municipais frente ao
avanço da COVID-19, a Maravilhas do Lar deu início às vendas online.
O sucesso da implementação do projeto fez com que a Maravilhas do Lar pudesse continuar
atendendo os clientes das mais de 12 cidades onde a rede possui loja física, porém através da
plataforma online.
No site Delivery Maravilhas, os clientes encontram uma gama de mais de 800 produtos de casa,
cozinha, organização, alimentos, pet shop e outros, e realizam o pagamento ali mesmo, na
plataforma. A entrega é feita em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e o cliente
ainda conta com atendimento direto com a equipe de relacionamento da empresa para casos
de dúvidas e solução de problemas.
???Já tínhamos em nossos planos a implementação de alguma plataforma de venda online e
estávamos estudando as possibilidades, mas vimos a necessidade de darmos início ao projeto
devido os acontecimentos atuais. Foram mais de 15 profissionais envolvidos e trabalhando com
dedicação em tudo o que dizia respeito ao serviço???, disse a empresa.
A equipe interna da empresa foi responsável por colocar o projeto em andamento, desde o
layout do site até a seleção e fotografia dos produtos que seriam disponibilizados.
???A ideia é melhorar o serviço cada vez mais. Não conseguimos disponibilizar todos os produtos
da loja física no site, mas temos ouvido o feedback de nossos clientes para que eles tenham uma
excelente experiência de compra, assim como nas lojas físicas???, informou a empresa.
Para conferir os produtos disponíveis e consultar a área de cobertura do serviço, basta acessar
www.deliverymaravilhas.com.