Com a expectativa de aumento de 3,8% nas vendas para o Dia das Mães este ano, em relação a 2018, segundo pesquisa da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), o Procon de Nova Odessa orienta os consumidores a ficarem atentos aos preços, à veracidade de promoções divulgadas pela internet e à originalidade dos produtos oferecidos pela rede. O estudo indica ainda que a data deve registrar movimentação financeira de R$ 9,7 bilhões neste ano, nível equivalente ao volume de vendas verificado em 2014, que foi de R$ 9,6 bilhões.
De acordo com a entidade, os segmentos de perfumaria e cosméticos (+11,1%), além das lojas de vestuário, calçados e acessórios (+10,1%), devem se destacar positivamente nas vendas para a segunda data mais importante para o comércio, atrás apenas do Natal.
Uma pesquisa feita pela Fundação Procon, órgão vinculado à Secretaria da Justiça de São Paulo, em seis grandes sites que comercializam perfumes femininos, constatou uma diferença de 152,39% para o mesmo produto. A pesquisa constatou que o item Love Forever Love, eau de toilette, de 50 ml da Agatha Ruiz de La Prada, foi encontrado por R$ 94,90 em um site e R$ 37,60 em outro.
A relação tem também o site Sephora com 32 de 57 itens encontrados (56%), seguido do Beleza na Web, 35 de 62 (56%), Dafiti Perfumes, 28 de 51 (55%), Nikkey, 16 de 34 (47%), e Beauty Box, com 32 de 69 itens (46%).O levantamento envolveu um total de 78 itens de diferentes marcas e fizeram parte da comparação somente os itens comercializados em no mínimo três dos estabelecimentos pesquisados. Os valores coletados referem-se aos preços à vista no dia em que foi realizado o levantamento e não estão inclusos os valores do frete e taxa de entrega.
PESQUISA. Diretor do Procon local, o advogado José Pereira ressalta que os dados reforçam a necessidade das pessoas pesquisarem na hora de adquirir produtos em datas especiais. “A pesquisa é uma amostra, que auxilia na conscientização dos consumidores para a hora da compra”, explica Pereira. O dirigente cita que, antes de efetuar a compra pela internet, é importante conhecer o produto, se possível em loja física.
Na escolha de perfumes nacionais ou importados, a dica é verificar se a embalagem contém todas as informações em língua portuguesa, como instruções de uso, características, registro no órgão competente, prazo de validade, composição, volume/quantidade, condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante/importador.
Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, catálogos, internet, entre outros), a pessoa deve exigir o comprovante da data de entrega que foi combinado. O prazo de desistência da compra, nesses casos, é de sete dias da assinatura do contrato ou do recebimento do produto. “Para mais segurança, o consumidor deve efetuar o cancelamento por escrito”, detalha o diretor do Procon.
No ato da entrega, o consumidor só deve assinar o documento de recebimento do produto após examinar o estado da mercadoria. Havendo irregularidades,estas devem ser relacionadas no próprio documento, justificando assim o não recebimento. “Deve-se exigir sempre a Nota Fiscal na aquisição de qualquer produto, pois ela é importante pra fazer valer os direitos e formalizar uma reclamação”, completa o advogado.
Os consumidores que tiverem dúvidas sobre produtos ou serviços podem procurar o órgão. O Procon de Nova Odessa funciona no prédio do Fórum da cidade, na Avenida João Pessoa, 1.300. O telefone é 3476-3261. O Procon funciona de segunda a sexta, das 8h às 11h, para consultas telefônicas; e das 11h às 16h, para atendimento pessoal.
