O Procon de Americana passou a oferecer, a partir desta quarta-feira (29), um novo serviço para a população. Uma consultora da empresa Claro estará na sede do órgão para atender demandas de clientes da empresa às quartas-feiras, das 9h às 16h.
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Nesse período, clientes com pendências com a operadora podem se dirigir ao primeiro piso do Paço Municipal, na Avenida Brasil, nº 85, Centro.
“A nossa iniciativa tem o propósito de facilitar a vida dos consumidores, que podem resolver suas demandas com a operadora Claro pessoalmente na nossa sede”, afirmou o diretor da Unidade de Defesa do Consumidor, Estevão Luis Cardoso Pavan.
Entre as possíveis situações que poderão ser resolvidas dessa forma estão cobranças indevidas, descumprimento de contrato, entre outras.
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