Com investimentos na casa dos R$24,5 bilhões até setembro de 2024, o setor de telecomunicações no Brasil é o terceiro que mais investe no país, atrás apenas da indústria de petróleo e energia.
De acordo com levantamento feito pela Conexis Brasil Digital, entidade que representa as maiores operadoras de telefonia em atividade no Brasil, os investimentos na área somaram R$8,5 bilhões no terceiro trimestre de 2024. Já no acumulado de janeiro a setembro de 2024, os investimentos totalizaram R$24,5 bilhões.
Leia + sobre Tecnologia, ciência e aplicativos
Apesar de positivo, o cenário não foi isento de desafios para empresas do setor. A VIP Solutions, que é uma empresa de telecomunicações focada em soluções de telefonia em nuvem, precisou passar por importantes adequações para atender às demandas exigidas pelo mercado.
Além dos bilhões
“Aumentamos o nosso investimento em inovação, pois a área de telecomunicações exige nossa atenção em várias frentes. Não basta focarmos somente na parte tecnológica, precisamos também estar sempre em conformidade com as determinações da Anatel”, declara Kathia Alves, fundadora e CEO da empresa.
Atenta às inovações, a VIP Solutions encerrou 2024 com um aumento de 134% nas suas vendas. Segundo Kathia, esse resultado é apenas o início do que está sendo planejado para o crescimento da empresa.
“Estamos desenvolvendo soluções baseadas em inteligência artificial integrada à telefonia, com o objetivo de apoiar os atendentes em um contato mais humano e eficiente, por exemplo. As novas tecnologias estão à nossa disposição para infinitas possibilidades.
Vamos explorá-las para trazer sempre uma melhor experiência para os clientes e otimizar recursos para as empresas”, afirma a CEO, que encerra o período com 487 clientes em todo o Brasil.
Além das inovações, o setor de tecnologia VoIP prevê a migração contínua das empresas para recursos baseados em nuvem, atraídas pela escalabilidade, custo-benefício e facilidade de integração com outras ferramentas corporativas, como CRMs e WhatsApp Business. Soluções integradas que unam telefonia, mensagens instantâneas, e-mails e outros canais estarão entre as preferidas no mercado.
Sobre a VIP Solutions
A VIP Solutions é uma empresa 100% brasileira e sua fundadora, Kathia Alves, possui mais de 20 anos de experiência no setor. No mercado desde 2014, a empresa oferece uma variedade de soluções voltadas para telefonia e comunicação com a missão de conectar cada vez mais pessoas por meio desse elo tão poderoso que é a voz.
+ NOTÍCIAS NO GRUPO do WHATSAPP
