Utilizando as novas tecnologias para ampliar e melhorar seu atendimento, instituições tradicionais têm aderido ao modelo digital. ?? o que acontece com os bancos digitais, que são mais que apenas uma versão online dos serviços oferecidos nas agências físicas.
Já é possível encontrar até bancos 100% digitais, que oferecem todos os serviços de um banco comum, incluindo opções de investimento e disponibilidade de crédito, porém sem possuir nenhuma agência física.
O QUE ?? BANCO DIGITAL
Por definição, um banco digital é mais que o internet banking ao qual estamos acostumados e que a maioria dos bancos tradicionais já adotou.
A ideia é criar modelos de negócios que apresentem soluções diferentes e inovadoras ao cliente, sempre que esse precise interagir com a empresa.
Através de um banco digital, o cliente consegue fazer todas as atividades que precisa, como abrir uma conta, fazer aplicações, entre outras ações, sempre utilizando a internet como ferramenta.
No caso de saques em dinheiro, é só usar um caixa da Rede 24 Horas, com os quais bancos digitais trabalham em parceria.
Então, basicamente um banco digital é uma empresa puramente online e sem agência física. Porém, visando não perder clientes para esse novo modelo de instituição, bancos tradicionais têm investido em suas versões digitais.
BANCOS DIGITAIS NO BRASIL
O Brasil conta com alguns bancos digitais disponíveis, porém, o único banco 100% digital do país é o Banco Original. A empresa pertence ao grupo J&F, e quem comanda a empreitada é Henrique Meirelles, ex-presidente do Banco Central.
Lançado no ano passado, o Original já conta com mais 6 mil clientes. ?? possível abrir a conta pelo celular e a principal característica do banco é a agilidade para fazer todas as operações oferecidas.
As taxas e tarifas não são muito diferentes das cobradas pelos bancos tradicionais. O pacote padrão do Banco Original tem 5 saques em caixas 24Horas. A partir do sexto saque é cobrada uma taxa de R$1,70. O pacote ainda disponibiliza 2 transferências entre contas de outros bancos (DOC/TED) e 10 folhas de cheque. A mensalidade para manter a conta varia entre pacotes de R$13,00 e R$29,00.
Os bancos Itaú e Bradesco também apostam no modelo digital que oferece recursos além das agências físicas, sem taxas adicionais às já cobradas pela manutenção das contas.
O Itaú tem investido no trocadilho Itaú Digitau para demonstrar que os serviços do banco digital vão além do internet banking padrão, inclusive para clientes Itaú Uniclass.
Já o Bradesco possui a Digiconta, uma conta eletrônica e gratuita que possibilita a movimentação através da internet, celular, tablet, telefone e máquinas de atendimento.