Técnica do Procon de Santa Bárbara d???Oeste participaram nesta terça-feira (13) do curso de capacitação do SINDEC (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor) na Fundação Procon, em São Paulo. O SINDEC é um sistema de banco de dados que possibilita a integração e harmonização dos procedimentos de atendimento às demandas individuais dos consumidores.
O novo programa disponibiliza as informações pela internet para os consumidores, além de diminuir o tempo de espera para solução da reclamação, tendo em vista que as reclamações serão enviadas via web, com o objetivo de equilibrar e harmonizar as relações de consumo.
Para mais informações, o Procon está localizado à Rua João Ridley Bufford, s/nº, sala 01, próximo ao Terminal de ??nibus. O atendimento é de segunda a sexta-feira das 9 às 16 horas ou pelo telefone 3455-7345 ou ainda pelo e-mail procon@santabarbara.sp.gov.br. Para consultar o cadastro de fornecedores com reclamações no órgão basta acessar www.procon.sp.gov.br