O deputado estadual Chico Sardelli (PV) recebeu resposta da Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo) referente a ofício enviado dia 28 de julho em que cobra melhorias na unidade do Poupatempo de Americana. O diretor de Serviços ao Cidadão do órgão, Admir Ferro, informa que, conforme análise realizada no Poupatempo local quanto ao atendimento, foram diagnosticadas algumas falhas e providências tomadas para melhorias.
 De acordo com Admir, com ajustes operacionais, a grade de agendamento foi ampliada em 47%, proporcionando mais 90 atendimentos por dia. Em conjunto com a diretoria da Ciretran, houve treinamento de serviços eletrônicos visando a redução de atendimentos em mesa, gerando a possibilidade de ampliação da capacidade de atendimento da Ciretran.