Apesar de as operadoras de telefonia móvel dizerem que está longe o dia em que os brasileiros aposentarão a tradicional mensagem de texto (ou SMS), os serviços de mensagem instantânea vêm ganhando cada vez mais espaço.
O WhatsApp é um dos aplicativos mais populares no mundo e no Brasil. A brasileira Easy Taxi, dona de um aplicativo que serve para pedir táxi, tem 28 grupos no app.
O aplicativo ainda não ameaça ser substituto do e-mail ou do telefone, mas no celular é o meio mais rápido de ser comunicar atualmente.?? uma questão de praticidade que tem mudado a dinâmica de algumas companhias.
Hoje, 12 bilhões de mensagens são trocadas dentro dos grupos criados no WhatsApp, que tem mais de 200 milhões de usuários no mundo.