Um erro que pode sair caro: a companhia US Airways publicou no Twitter uma imagem pornográfica em resposta a uma reclamação de uma cliente. O texto de resposta à reclamação era standard: “Agradecemos o seu feedback. Se a viagem estiver completa, pode ver detalhes aqui”… Mas o link incluído apontava para uma foto explícita, de uma mulher a introduzir um modelo de avião na vagina.
Imagem essa que foi automaticamente carregada no tweet, ficando assim visível na conta da US Airways. A companhia aérea demorou cerca de uma hora para retirar a imagem da sua conta. “Pedimos desculpa pela publicação de uma imagem imprópria partilhada como um link numa das nossas respostas. Removemos o tweet e estamos a investigar [o caso]”, lê-se num post da US Airways.

Um erro que pode sair caro: a companhia US Airways publicou no Twitter uma imagem pornográfica em resposta a uma reclamação de uma cliente. O texto de resposta à reclamação era standard: “Agradecemos o seu feedback. Se a viagem estiver completa, pode ver detalhes aqui”… Mas o link incluído apontava para uma foto explícita, de uma mulher a introduzir um modelo de avião na vagina.
Imagem essa que foi automaticamente carregada no tweet, ficando assim visível na conta da US Airways. A companhia aérea demorou cerca de uma hora para retirar a imagem da sua conta. “Pedimos desculpa pela publicação de uma imagem imprópria partilhada como um link numa das nossas respostas. Removemos o tweet e estamos a investigar [o caso]”, lê-se num post da US Airways.