O atendimento será feito no Centro de Integração e Valorização do Idoso (Civi), na Vila Jones. 
Enquanto o espaço definitivo que abrigará o Poupatempo e o Detran.SP no Civi passa por reforma, o atendimento será no mezanino do prédio, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Os serviços do Detran-SP em Americana estão sendo provisoriamente prestados no bairro Vila Galo. Até o fim do ano, a unidade também deverá mudar para o piso térreo do Civi, integrado ao Poupatempo.
O agendamento pode ser feito através do aplicativo SP Serviços, do portal Poupatempo ou pelo disque Poupatempo 0800 772 3633, para telefones fixos ou 0 operadora 11 2930 3650, para ligações de celulares.