Mais de 400 atendimentos foram realizados na Ouvidoria da Prefeitura de Santa Bárbara d???Oeste, canal direto de comunicação com a população, em fevereiro. Entre os registros houve 250 pedidos de informações, 140 reclamações, 20 denúncias e uma sugestão. Os bairros com as maiores solicitações registrados pela Ouvidoria foram Centro com 12 atendimentos, 31 de Março (11), Mollon e Cidade Nova, 10 cada, e Distrito Industrial com oito registros. O setor está localizado no térreo da Prefeitura.
Entre os atendimentos registrados, os serviços mais procurados foram vistoria no local, como alvará de funcionamento, perturbação do sossego público, construção irregular, entre outros, sendo um total de 65 registros, limpeza de área particular com 22 registros, limpeza de área pública com 22 registros e execução de serviços pelo município, como conserto de guias, melhorias em estradas não pavimentadas, sendo 16 registros.
Quem precisar de serviços públicos pode solicitá-los na Ouvidoria. Basta ligar para os telefones 0800-774-0840 e 156 (ambos gratuitos), entrar em contato via e-mail ouvidoria@santabarbara.sp.gov.br ou, ainda, comparecer pessoalmente no térreo da Prefeitura, localizada à Avenida Monte Castelo, nº 1000, bairro Jardim Primavera, das 9 às 16 horas.