A Ouvidoria da Prefeitura de Santa Bárbara d???Oeste, canal direto de comunicação com a população, registrou no mês março 417 atendimentos. Entre os registros houve 260 pedidos de informações, 148 reclamações, 07 denúncias, 1 dúvidas/sugestões e 1 elogio. O setor está localizado no térreo do Paço Municipal.
Os bairros onde a demanda por atendimento foi maior foram Centro (8), São Joaquim (7), Mollon e São Camilo (6) e Residencial Furlan (8).
Das chamadas por outras informações (email, telefone, pessoal), 260 atendimentos, destacam-se telefones de setores da municipalidade, informações de concurso público, impostos, pontos turísticos do município, decretos e leis entre outras dúvidas.
O munícipe pode entrar em contato com setor pelos telefones 0800-774-0840 e 156 (ambos gratuitos), entrar em contato via e-mail ouvidoria@santabarbara.sp.gov.br ou, ainda, comparecer pessoalmente no térreo da Prefeitura, localizada à Avenida Monte Castelo, nº 1000, bairro Jardim Primavera, das 9 às 16 horas.