Dia 2 de outubro, a Unimed Santa Bárbara d???Oeste, Americana e Nova Odessa vai inaugurar um curso de LIBRAS (Linguagem Brasileira de Sinais) para colaboradores das áreas de atendimento, incluindo setores da Administração, Laboratórios, Farmácias e Hospitais de Americana e Santa Bárbara d???Oeste.
 Nas estimativas da operadora, em torno de 50 beneficiários com deficiência auditiva possuem plano de saúde Unimed e serão beneficiados com o projeto.  Nesta primeira etapa, 15 colaboradores serão capacitados em dois módulos – básico e aplicado – voltados especificamente à área de saúde, com duração de 20 horas. Aos poucos, novas turmas serão treinadas até que toda a rede de atendimento esteja preparada para adotar este prática de inclusão. Os instrutores são colaboradores da Unimed que se ofereceram voluntariamente para a tarefa. Danilo de Souza atua como gestor de sustentabilidade e formou-se em interpretação de Libras pela APAE/Americana em 2013. Leandro Barbosa Magalhães é técnico de enfermagem no Hospital Unimed e formado em Libras desde 2006 pela PIBA (Primeira Igreja Batista de Americana). Proporcionar condições seguras de comunicação com as pessoas surdas é uma ação alinhada com o modelo de gestão em vigor Unimed, o Prazer em Cuidar, que estabelece como valores a serem adotados no dia-a-dia da organização o respeito, envolvimento/cooperação, prontidão, acolhimento, empatia, sustentabilidade, hospitalidade, alegria e cordialidade.